El Aeropuerto Internacional de Maiquetía “Simón Bolívar” en conjunto con las distintas líneas aéreas que en él operan, dispensan un trato especial a aquellos pasajeros que por sus condiciones físicas o mentales requieren de una mayor atención o de un trato preferencial. Se le llama pasajeros especiales a aquellos que presenten algún tipo de enfermedad, minusválidos, personas de edad avanzada y mujeres en estado de gestación. A usted como usuario se le recomienda informar o hacer su solicitud de “circunstancia especial” al momento de adquirir su boleto de viaje, ésto para que se le pueda prestar un servicio óptimo y de elevada calidad.
Mujeres en Estado de Gestación:
Deben evitarse viajes aéreos largos a partir del séptimo mes de gestación, (en algunas líneas aéreas sólo es permitido viajar hasta los seis meses), es indispensable que presente un informe médico donde se explique que la gestante se encuentra apta para poder volar, este informe debe ser lo más específico posible y como datos primordiales debe contener identificación del médico tratante con sus respectivos números telefónicos y registro médico.
Cuando viaje, intente obtener un asiento junto al pasillo en la parte delantera de la cabina de mando, ya que ésta es la zona más estable y le permitirá ponerse de pie, pasear y poder ir con facilidad al sanitario. En el transcurso del viaje realice comidas ligeras, y siempre lleve a la mano los medicamentos que usted considere de primera necesidad.
Embarazadas después de 7 meses no pueden viajar sin un informe medico que las acredite para hacerlo.
Pasajeros que Presentan Enfermedades:
El traslado podrá realizarse, en primera instancia, si el servicio médico de las líneas aéreas autoriza el transporte del pasajero. El enfermo podrá hacer uso de camillas, sillas de ruedas y butacas preferenciales. En caso de que el pasajero amerite viajar solo, es decir no cuenta con la ayuda de un familiar la línea aérea deberá prestarle toda la ayuda necesaria para que esté pueda desplazarse desde su lugar de origen hasta su destino.
Pasajeros Minusválidos:
Aquellos que por una discapacidad física, psíquica, de edad, o de cualquier otra causa que sea motivo de impedimento, requiere de un trato especial y significa que tanto la persona con la discapacidad y su acompañante serán los primeros en abordar, la atención del personal auxiliar de la cabina de viaje deberá ser preferencial con el objetivo de que se la pueda hacer el traslado de una manera mas cómoda y eficiente.